如果你的手機是中華電信,提醒你,趕快去檢查你的帳單是否有一項’行動電話受託代銷電子商務使用費’
我今天在看手機帳單時,突然發現了一筆’行動電話受託代銷電子商務使用費’149元,查看明細之後,發現是申請廠商是KKBOX!但是,我的kkbox早在2007年7月作了最後一次月繳扣款之後,就已經沒有在使用了!但是經過中華電信客服查詢,我從2008年4月起,帳單就有列了這一項服務費用!也就是說從2008/4-2008/8 (九月不算因為我還沒付款) ,我已經當了冤大頭五個月!我向中華電信客服表示,我要中華電信止付這筆費用,客服表示,這她們無權止付,我必須要像kkbox申請!
為何中華電信可以任意授權Hinet kkbox像我的行動電話請款,而無經過我的同意!重點是,我根本沒有使用該服務!
星期一,一定要叫kkbox環我一個公道,請大家也告訴大家,務必檢查自己的帳單明細!
超怒的!星期一要好好的與kkbox的客服聊一下天了!
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請問後續KKBOX怎麼處理的,因為我也遇到這種鳥事,謝謝
最後客服幫我終止服務,但對於這種每個月會自動續約也不發信或是作任何提醒動作,就跟我的手機帳單請款,這種服務我不敢再申請第二次了! 任何服務續約,即便是消費者同意自動扣款,都應該發MAIL或是簡訊提醒,不應該就這樣子沒聲沒息的自動扣款....
從09年6月被他無緣無故繳149到現在... 我是不排除找消基會申訴, 正在找是不是有更多的受害者中
呃...我也這樣了 尷尬~~~ 每個月149~~剛剛起床突然想到上網看一下 好像不少人有這樣的問題!
不知道版主後續是怎樣?? 沒記錯幾年前是跟 KKBOX 買半年或是一年並且用中華電信每月代繳付款 約滿了之後這幾年竟然都一直在扣款 中華電信不給解約 KKBOX說要本人解約 <-- 人都嫁到美國去了怎解約 說要寄授權單來填寫繳回 申請的時候不麻煩 退租的時候倒是麻煩死了
我很囧的,只能認了自己沒看清楚條款~ 趕快去解約! 然後從此不用中華電信手機小額代繳~
要去哪邊解約呢@@?
留言/電話找KKBOX客服!
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